Veri sorumlusu
Oculus, CrasIT Bilişim tarafından geliştirilen ve işletilen bir araç takip platformudur (İçerenköy, İhsanbey Sk. No:2/9, 34752 Ataşehir / İstanbul).
Oculus'u kullanan şirketler ("kurum") kendi araçlarına, sürücülerine ve kullanıcılarına ait veriler için veri sorumlusudur; CrasIT Bilişim bu verileri kurumun talimatıyla ve yalnız hizmeti sunmak için işleyen veri işleyendir. Destek yazışmaları, bu site ve platformun işletilmesi için tutulan kayıtlar bakımından veri sorumlusu CrasIT Bilişim'dir.
İşlenen veriler
| Veri | Ne içerir | Nereden gelir |
|---|---|---|
| Hesap bilgileri | Ad soyad, kullanıcı adı, e-posta, telefon, kurum ve rol. Şifreler geri çevrilemez biçimde (hash) saklanır. | Kurum yöneticisi ya da siz |
| Profil fotoğrafı | İsteğe bağlı olarak yüklediğiniz görsel. | Siz |
| Araç ve cihaz verileri | Konum, hız, yön, kontak durumu, kilometre, alarm kayıtları, CAN-Bus/OBD değerleri, cihaz kimliği ve SIM numarası. | Araca takılı takip cihazı ve kurum |
| Kamera kayıtları | Kameralı araçlarda canlı görüntü ve video kayıtları. | Araç kamerası |
| Sürücü bilgileri | Kurumun tanımladığı sürücü adı ve iletişim bilgileri. | Kurum |
| Destek talepleri | Yazışmalar, eklediğiniz dosyalar ve teşhis bilgisi (işletim sistemi ve sürümü, ekran boyutu, saat dilimi). | Siz |
| Kullanım ve güvenlik kayıtları | Giriş-çıkış zamanları, IP adresi, açılan sayfalar ve yapılan istekler. | Panel ve uygulama |
| Panel asistanı | Kurumunuzda açıksa, asistana yazdığınız sorular ve yanıtlar. | Siz |
Mobil uygulamaya özel
- Telefonunuzun konumu toplanmaz. Uygulama konum izni istemez; haritadaki konumlar araçlara takılı cihazlardan gelir.
- Kamera izni istenmez. Fotoğraf arşivinize yalnız profil resmi ya da destek eki seçtiğinizde, seçtiğiniz görsel için erişilir.
- Toplu yükleme için seçtiğiniz Excel dosyası yalnız o işlem için okunur.
- Oturum anahtarınız telefonun güvenli deposunda (iOS Anahtar Zinciri, Android Keystore) tutulur.
- Uygulamada reklam, reklam kimliği (IDFA/AAID), uygulamalar arası izleme ya da üçüncü taraf analitik aracı yoktur.
Amaçlar ve hukuki sebepler
Verileri şu amaçlarla işleriz: hizmeti sunmak (araçların izlenmesi, alarm ve bildirimler, raporlar, kamera kayıtları), hesabınızı yönetmek ve giriş güvenliğini sağlamak, destek taleplerini yanıtlamak, kötüye kullanımı önlemek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek.
Hukuki sebepler KVKK madde 5/2 kapsamında: sözleşmenin kurulması ve ifası (c), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (ç), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (e) ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (f). Açık rıza gereken bir işlem olursa ayrıca rızanızı isteriz.
Verilerinizi satmayız, reklam amacıyla kullanmayız.
Paylaşım ve aktarım
Veriler yalnız hizmetin gerektirdiği ölçüde şu taraflarla paylaşılır:
- Kurumunuz: araç, sürücü ve kullanıcı verilerini, yetkisi ölçüsünde kurumunuzun yöneticileri görür.
- Harita hizmetleri: harita görüntüsü Google Haritalar'dan (iOS'ta Google Haritalar ya da Apple Haritalar) yüklenir; bu sırada sağlayıcıya IP adresi ve görüntülenen bölge gibi teknik bilgiler iletilir.
- Adres gösterimi: bir konumun adresini göstermek için aracın koordinatı Google ya da OpenStreetMap (Nominatim) adres hizmetine gönderilir.
- E-posta ve SMS: bildirim ve rapor e-postaları için e-posta hizmet sağlayıcısına alıcı adresi ve içerik; cihaz kurulumu için SMS sağlayıcısına SIM numarası ve kurulum komutu iletilir.
- Panel asistanı: asistan kurumunuzda açıksa, sorunuz ve yanıt için gereken bağlam yapay zekâ hizmet sağlayıcısına (OpenAI) iletilir.
- Yetkili kurumlar: yasal bir zorunluluk olduğunda, yalnız istenen kapsamda.
Harita, adres ve yapay zekâ hizmet sağlayıcılarının sunucuları yurt dışında olabilir. Bu aktarımlar KVKK madde 9'a uygun şekilde yapılır.
Saklama süreleri
- Konum, alarm ve kamera kayıtları kurumunuzun Ayarlar ekranında belirlediği saklama süresi boyunca tutulur.
- Hesap bilgileri hesabınız açık olduğu sürece tutulur; hesap silindiğinde silinir ya da anonim hâle getirilir.
- Güvenlik kayıtları ve destek yazışmaları, işleme amacının gerektirdiği ve mevzuatın öngördüğü süre kadar saklanır.
Güvenlik
Panel, uygulama ve sunucu arasındaki tüm trafik şifreli (HTTPS) iletilir. Veriler kurum bazında ayrılır; bir kurumun kullanıcısı başka bir kurumun verisini göremez. Ekranlara ve raporlara erişim rollere bağlıdır, şifreler geri çevrilemez biçimde saklanır.
Çerezler
Bu site ve Oculus paneli reklam ya da izleme çerezi kullanmaz. Panel oturumunuzu tarayıcınızın yerel depolamasında tutar; çıkış yaptığınızda silinir. Bu site yazı tiplerini Google Fonts'tan yüklediği için tarayıcınız Google'a IP adresi gibi teknik bilgiler iletir.
Haklarınız
KVKK madde 11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme, otomatik analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğradıysanız giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurunuzu info@crasit.com.tr adresine e-postayla ya da yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Araç ve sürücü verileri kurumunuza ait olduğundan, bu verilere ilişkin talepleri kurumunuzla birlikte sonuçlandırırız.
Hesap ve veri silme
Oculus hesabınızın ve ona bağlı kişisel verilerinizin silinmesini üç yoldan isteyebilirsiniz:
- Uygulamada Profil ekranındaki Hesabımı silme talebi düğmesine dokunun (ya da Menü › Destek › Yeni talep ile "Hesabımı silin" başlıklı bir talep açın).
- info@crasit.com.tr adresine, hesabınızın e-posta adresinden yazın.
- Kurumunuzun Oculus yöneticisinden hesabınızı silmesini isteyin.
Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Hesap bilgileriniz, profil fotoğrafınız ve oturum kayıtlarınız silinir. Araçlara ait konum ve kamera kayıtları kurumunuza ait olduğundan kurumun saklama süresine göre silinir. Yasal olarak saklamamız gereken kayıtlar, süresi dolunca silinir.
İletişim
- E-POSTA
- info@crasit.com.tr
- TELEFON
- 0 216 349 78 13
- ADRES
- İçerenköy, İhsanbey Sk. No:2/9, 34752 Ataşehir / İstanbul
Bu metni hizmette ya da mevzuatta bir değişiklik olduğunda güncelleriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfadadır; tarih en üstte yazar.